🛡️ Política de Privacidade – Lentenet

1. Introdução

A Lentenet valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante o uso do nosso site https://lentedecontato.lentenet.com.br.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais necessárias para processar pedidos, oferecer suporte e aprimorar a experiência de compra, incluindo:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e e-mail;
Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários, nunca armazenados diretamente pela Lentenet);
Informações de navegação, cookies e histórico de compras.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais e comprovações de compra;
Enviar atualizações sobre status do pedido e suporte ao cliente;
Divulgar promoções, ofertas e novidades (com consentimento prévio);
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

A Lentenet não vende nem aluga dados pessoais.
As informações podem ser compartilhadas apenas com:

Parceiros logísticos (Correios, transportadoras e motoboys) para entrega dos pedidos;
Intermediadores de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro ou similares) para processar transações com segurança;
Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

A Lentenet adota padrões avançados de segurança digital, incluindo:

Criptografia SSL (HTTPS);
Proteção contra acesso não autorizado;
Políticas internas de controle de acesso;
Armazenamento seguro em servidores com conformidade internacional de proteção de dados.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades legais e contratuais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o titular pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Retirar o consentimento para uso de informações;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Esses pedidos podem ser feitos pelo e-mail [email protected].

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário;
Analisar métricas de acesso e comportamento no site;
Exibir anúncios relevantes com base em interesses.

O usuário pode desativar os cookies no navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.

8. Alterações na Política

A Lentenet poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em seus processos ou exigências legais.
A data da última atualização será sempre informada nesta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📧 [email protected]
🌐 https://lentedecontato.lentenet.com.br